有线电视个人用户常见问题

1． 有线电视京鸿疆多媒体远程教育网的工作原理？
　　 有线电视京鸿疆多媒体远程教育网是利用有线电视网络传输的多媒体远程教育网，是利用VBI多媒体数据广播技术，通过中央电视台七套发射台上行至亚太1A卫星覆盖全国，它是点对面传送，相当于电话线传输的8-10倍，用户只需具备计算机及信息收接卡，就可以通过当地有线电视网络及小区闭路电视网络进行信息接收。

　　 2． 有线电视京鸿疆多媒体远程教育网的用户所需要的物理设备组成及如何连接？
　　 ·有线电视京鸿疆多媒体远程教育网需要一台PII450/64M/6.4G以上的多媒体电脑。和一块信息收卡就可以接收远程信息。·另外用户可以通过当地有线电视网络及小区闭路电视网络的电视接口连接到安装在计算机的信息接收的端口上就可以完成连接。

　　 3． 有线电视京鸿疆多媒体远程教育网信息是什么时间接收、如何接收？
　　 · 个人用户是在每天的下午16：00----23：00接收信息。
　　 ·安装好远程教育的信息接收软件后，运行开始菜单→程序→通视信息卡→数据广播。进入接收软件界面我们就进行扫描电视台信号。直到扫描出现中视远程教育。第一次接收信息需要进行扫描电视信号，以后可以不用扫描直接进行接收信息。
　　 ·点击中视信息右方的黑色向下图标，在弹出对话框中选择中视远程教育。
　　 ·选择扫描出现的中视远程教育电台。确定后进行接收远程教育信息。

　　 4． 远程信息如何浏览 ？
　　 · 信息接收一段时间后，我们就可以打开信息文件中的本周计划，通过本周计划与接收内容来对应，检查今天的信息是否接收完全。
　　 · 接收完全后，我们首先把ARJ32.EXE文件拷贝到接收文件的根目录下，然后运行文件中的AUTO自动压解信息文件。
　　 · 安装相关信息浏览软件，如：flash、realplayer、ie5.0以上浏览器。
　　 · 双击index文件进入教育信息。进行浏览信息。

　　 5． 有线电视京鸿疆多媒体教育网（个人用户）的信息内容有哪些？
　　 · 有线电视京鸿疆多媒体远程教育网汇集了，20多所全国重点中学和教育研究机构的同步教学内容，它包括小学一年级到高中三年级的各学科的同步教学内容、难点分析、课后练习、期中、期末试题、中高考模拟试题、中高考应试分析等，跟着教学大纲有教学进度同步传送。信息内容是集声音、图片、文字、动画、视频、多媒体课体于一体的"有线电视京鸿疆多媒体远程教育网"。
　　 · 通过计算机实际演示信息内容，以便客户更方便、更详细的了解远程教育信息的内容。

6． 个人用户（有线电视京鸿疆多媒体远程教育网）常见问题？
· 接收过程中一直出CCTV0001CCTV0006这样的文件怎么办？
　　 答：（1）删除c:\windows\system\tsunlcoksvr*.*，重新启动计算机；如果这样还不能正常接收。请执行（2），
　　 （2）卸载接收件重新安装。必须按以下步骤：
　　 ①开始－程序－通视信息卡－卸载通视信息卡；
　　 ②开始－运行－输入regedit－打开HK－CURRENT USER－－SOFTWARE――通视数据，然后删除"通视数据"；
　　 ③删除c:\TS目录，
　　 ④重新安 装最新软件。
　　 · 一切正常，电视信号也很好，就是扫描不到电视台？答：首先判断信息接收卡是否损坏，然后检查信号、卡的跳线、ISA插槽、软件，还要确认插出是否正常。
　　 ·出现"放弃存盘"怎么办？答：打开接收信息对话框的界面下有"设置"按钮，出现一个对话框，点击对话框的"栏目表"在出现栏目表的对话框中点击下方的"全部接收"，在其前面的小格内用鼠标点击下，划上对勾，然后确定就可解决此问题。
　　 ·信息的更新时间？答：信息内容是每周为一期，每期分为小学、初中、高中，每天分别播出不同信息，每周更新一次。